Trocas e Devoluções

Queremos que a sua Uomo caia bem. Se não ficou como você esperava, a gente resolve.

Troca de tamanho ou de cor

Você tem até 30 dias corridos, contados do recebimento, para pedir a troca. A peça precisa estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta.

A primeira troca é por nossa conta: enviamos a etiqueta de postagem e o frete da nova peça é grátis.

Desistência da compra

Pelo Código de Defesa do Consumidor, compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos depois do recebimento. Devolvemos o valor integral, incluindo o frete, pelo mesmo meio de pagamento.

Defeito de fabricação

Se a peça chegar com defeito, fale com a gente em até 30 dias depois do recebimento. A troca ou o reembolso é por nossa conta.

Como pedir

1. Mande um e-mail para [email protected] com o número do pedido, o motivo e, no caso de troca, o tamanho ou a cor que você quer.
2. Respondemos em até 1 dia útil (segunda a sexta, das 9h às 18h) com as instruções de envio.
3. Quando a peça chegar aqui e for conferida, enviamos a nova ou fazemos o reembolso.

Como cada camiseta é produzida depois do pedido, a peça nova leva de 24 a 48 horas para ficar pronta e depois segue pelos Correios.